Назва розділу

Індекс

Характеристика звернення

1. За формою надходження

1.1.

Поштою

1.2.

На особистому прийомі

4

1.3.

Через уповноважену особу

1.4.

Через органи влади

1.5.

Через засоби масової інформації

1.6.

Від інших органів, установ, організацій

2. За ознакою надходження

2.1.

Первинне

4

ознакою

2.2.

Повторне

2.3.

Дублетне

2.4.

Неодноразове

2.5.

Масове

3. За видами

3.1.

Пропозиція (зауваження)

3.2.

Заява (клопотання)

4

3.3.

Скарга

4. За статтю авторів звернень

4.1.

Чоловіча

1

4.2.

Жіноча

3

5. За суб'єктом

5.1.

Індивідуальне

4

5.2.

Колективне

5.3.

Анонімне

6. За типом

6.1.

Телеграма

6.2.

Лист

2

6.3.

Усне

2

7. За

 категоріями авторів звернень

7.1.

Учасник війни

категоріями

7.2.

Дитина війни

7.3.

Інвалід Великої Вітчизняної війни

7.4.

Інвалід війни

7.5.

Учасник бойових дій

7.6.

Ветеран праці

7.7.

Інвалід І групи

7.8.

Інвалід II групи

7.9.

Інвалід III групи

7.10.

Дитина-інвалід

7.11.

Одинока мати

7.12.

Мати-героїня

7.13.

Багатодітна сім'я

7.14.

Особа, що потерпіла від Чорнобильської катастрофи

7.15.

Учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС

7.16.

Герой України

7.17.

Герой Радянського Союзу

7.18.

Герой Соціалістичної Праці

7.19.

Дитина

7.20.

Інші категорії

4

8. За

 соціальним станом авторів звернень

8.1.

Пенсіонер

соціальним

8.2.

Робітник

8.3.

Селянин

8.4.

Працівник бюджетної сфери

8.5.

Державний службовець

8.6.

Військовослужбовець

8.7.

Підприємець

1

8.8.

Безробітний

3

8.9.

Учень, студент

8.10.

Служитель релігійної організації

8.11.

Особа, що позбавлена волі; особа, воля якої обмежена

8.12.

Інші

9. За

9.1.

Вирішено позитивно

4

результатами

9.2.

Відмовлено у задоволенні

розгляду

9.3.

Дано роз'яснення

9.4.

Звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України "Про звернення громадян"

9.5.

Звернення, що пересилається за належністю відповідно до статті 7 Закону України "Про звернення громадян"

9.6.

Звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 1 7 Закону України "Про звернення громадян"

II. Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян

Індекс

Зміст питання

            150

Освіта, наукова, науково-технічна, інноваційна діяльність та інтелектуальна власність

150.1

Влаштування дітей в навчальні заклади

150.2

Соціальний   захист   педагогічних   працівників   (вирішення житлових питань, пільги вчителям, виконання вимог ст.57 Закону України «про освіту» та ін..)

150.3

Праця і зарплата (питання призначення, звільнення, надання матеріальної допомоги, працевлаштування та ін..)

150.4

Охорона здоров'я

150.5

Морально-етичний клімат у колективах навчальних закладів

150.6

Поліпшення матеріально-технічної бази. Ремонт навчальних закладів

150.7

Поповнення документів про освіту

1

150.8

Надання архівних довідок, роз'яснень

3

150.9

Інші